服務(wù)與支持SERVICES & SUPPORT
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Q: 試機(jī)時(shí)常見問題的處理方法 ?A:
可能SIM 卡或SD卡未正確安裝，建議取出SIM 卡或SD 卡并重新裝入； 金屬觸點(diǎn)污濁或受損而導(dǎo)致接觸不良，建議清潔SIM 卡或SD 卡的金屬觸點(diǎn)。
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Q: 無法連接移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)A:
1、可能SIM 卡異常或欠費(fèi)停機(jī)，建議您檢查SIM卡是否能正常識(shí)別，或續(xù)費(fèi)后重啟；
2、可能SIM卡位開通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，建議您聯(lián)系運(yùn)營商開通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)；
3、檢查是否在信號(hào)覆蓋范圍內(nèi)；
4、WLAN 與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)同時(shí)開啟，已連接的無線網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，建議關(guān)閉WLAN"
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Q: 如何在pc端獲得對(duì)講機(jī)的位置信息A:
在PC上安裝中瑞科的對(duì)講機(jī)智能調(diào)度系統(tǒng)，對(duì)講機(jī)開啟GPS定位功能，此時(shí)在PC端的地圖上就可以定位到對(duì)講機(jī)的位置信息，具體功能實(shí)現(xiàn)過程請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商，謝謝
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Q: 無法定位A:
所處位置不佳，如受高大建筑物阻擋，或位于地下室等，建議您移至開闊平坦地后重試
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Q: 死機(jī)無響應(yīng)A:
可能運(yùn)行程序過多，建議您停止某些正在運(yùn)行的程序或關(guān)機(jī)后重新開機(jī)；
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Q: 接收信號(hào)時(shí)聲音小、斷續(xù)或無聲A:
1.電池電壓過低；
2.音量較??；
3.天線松動(dòng)或安裝不到位；
4.揚(yáng)聲器堵塞或受損。
解決方案：
1.充電或更換電池；
2.通過音量控制旋鈕增大音量；
3.關(guān)機(jī)后取下天線并重新裝上，再開機(jī)；
4.進(jìn)行簡單的外部清潔。
